AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

PetStyle Hundeschule
Antje Graeter
Im Fallberg 26
79639 Grenzach-Wyhlen

Tel.: 07624 / 98 07 66

E-Mail: info@petstyle.net
Website: www.petstyle.net

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle abgeschlossenen Angebote der PetStyle Hundeschule.

Dazu zählen insbesondere:

• Kurse mit festgelegter Laufzeit
• Workshop
• Seminare
• Events
• Einzeltermine
• zeitlich begrenzte Trainingsangebote

Diese AGB gelten nur, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

Für fortlaufende Gruppenangebote oder dauerhaft wiederkehrende Trainingsgruppen gelten gesonderte Vertragsbedingungen.

Dazu zählen insbesondere:

• Bunte Stunde
• Hoopers
• vergleichbare laufende Gruppenangebote

Für diese Angebote gelten diese AGB nur, wenn im jeweiligen Vertrag ausdrücklich darauf verwiesen wird.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Kursbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.

Eine Anmeldung kann erfolgen über:

• Online-Formular
• E-Mail
• Telefon
• persönliche Absprache
• sonstige schriftliche Vereinbarung

Mit der Anmeldung gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zur Teilnahme ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn PetStyle die Anmeldung ausdrücklich bestätigt.

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der fristgerechten Zahlung.

Die Bestätigung kann erfolgen durch:

• E-Mail
• mündliche Bestätigung
• Zusendung einer Rechnung
• sonstige schriftliche Mitteilung

Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach ausdrücklicher Bestätigung und Zahlungseingang.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise, die in der jeweiligen Auftragsbestätigung angegeben sind.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlich geltenden Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Bankverbindung wird mit der Auftragsbestätigung oder Rechnung mitgeteilt.

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen.

Liegen zwischen dem Tag der Buchung und dem Beginn des Termins weniger als 7 Tage, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch vor Beginn des Termins, zu zahlen.

Der Platz im Kurs, Workshop, Seminar, Event oder Einzeltermin ist erst nach Zahlungseingang verbindlich reserviert.

Geht die Zahlung nicht fristgerecht ein, kann PetStyle den Platz ohne weitere Mahnung freigeben.

In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Teilnahme.

 § 4 Teilnahmeplatz und Verfügbarkeit

Die Teilnehmerzahl kann begrenzt sein. Die Vergabe der Plätze erfolgt nach Eingang der Anmeldung und Bestätigung durch PetStyle.

Bei ausgebuchten Angeboten kann PetStyle eine Warteliste führen. Ein Anspruch auf Aufnahme in ein bestimmtes Angebot besteht nicht.

Sollte ein Angebot nicht mehr verfügbar sein, informiert PetStyle den Teilnehmer zeitnah.

§ 5 Rücktritt, Stornierung und Nichterscheinen

Für Kurse, Seminare, Workshops, Events und andere terminlich gebundene Angebote benötigt PetStyle Planungssicherheit.

Ein Rücktritt oder eine Stornierung muss schriftlich erfolgen.

Eine Stornierung ist möglich per:

• E-Mail
• sonstiger schriftlicher Mitteilung

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs bei PetStyle.

5.1 Stornobedingungen für Kurse, Seminare, Workshops, Events

Es gelten folgende Stornobedingungen:

Zeitpunkt der Stornierung                    Stornokosten

• bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei
• 13 bis 8 Tage vor Beginn 50 % der Gebühr
• ab 7 Tage vor Beginn 100 % der Gebühr

Der Nachweis, dass überhaupt kein Schaden entstanden ist oder der tatsächlich entstandene Schaden wesentlich niedriger als die jeweilige Pauschale ist, bleibt dem Teilnehmer unbenommen. In diesem Fall ist PetStyle berechtigt, den tatsächlich entstandenen Schaden (z.B. entgangener Gewinn, vergebliche Vorbereitungsaufwendungen) nachzuweisen und mit der einbehaltenen Gebühr zu verrechnen.

5.2 Stornobedingungen für Einzelstunden

Für Einzelstunden (Training auf dem Trainingsgelände oder beim Kunden zuhause) gelten besondere Stornobedingungen, da eine kurzfristige Neuvergabe des Termins in der Regel nicht möglich ist.

Einzelstunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert werden.

Erfolgt die Stornierung später oder erscheint der Teilnehmer nicht zum Termin (No-Show), wird die volle Gebühr für die Einzelstunde in Rechnung gestellt.

Der Nachweis, dass überhaupt kein Schaden entstanden ist oder der tatsächlich entstandene Schaden wesentlich niedriger als die Pauschale ist, bleibt dem Teilnehmer unbenommen.

5.3 Nichterscheinen und vorzeitige Beendigung

Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

Nicht wahrgenommene Termine können nicht nachgeholt oder rückvergütet werden.

Bei vorzeitiger Beendigung durch den Teilnehmer erfolgt keine anteilige Rückerstattung.

§ 6 Widerrufsrecht

6.1 Persönliche Buchung vor Ort

Bei Buchungen, die persönlich in der Hundeschule PetStyle erfolgen, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es handelt sich nicht um einen Fernabsatzvertrag.

6.2 Buchungen per Telefon oder E-Mail

Bei Buchungen per Telefon oder E-Mail handelt es sich um Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum erbracht werden. Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB besteht für diese Verträge kein Widerrufsrecht.

Dies betrifft insbesondere:

• Hundekurse mit festgelegter Laufzeit
• Workshops
• Seminare
• Events
• Einzeltermine
• zeitlich begrenzte Trainingsangebote

6.3 Hinweis zur Vertragsgestaltung

Der Teilnehmer wird darauf hingewiesen, dass mit der Buchung und der Bestätigung durch PetStyle der Vertrag endgültig zustande kommt.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht.

Für Rücktritte und Stornierungen gelten ausschließlich die Regelungen gemäß § 5 dieser AGB.

§ 7 Absage oder Änderung durch PetStyle

PetStyle ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder anzupassen.

Wichtige Gründe sind insbesondere:

• Krankheit des Trainers
• extreme Hitze
• Unwetter
• Gewitter
• Sturm
• Glätte
• behördliche Vorgaben
• gesetzlich angeordnete Schließungen
• Sicherheitsrisiken für Mensch oder Hund
• zu geringe Teilnehmerzahl
• andere unvorhersehbare Umstände

Die Entscheidung über Durchführung, Anpassung, Verschiebung oder Absage liegt bei PetStyle.

Sie dient dem Schutz von Mensch und Hund.

Wenn möglich, bietet PetStyle eine geeignete Alternative an.

Mögliche Alternativen sind insbesondere:

• Ersatztermin
• Online-Training
• Trainingsaufgaben für zuhause
• Videoanalyse
• Feedback zu eingesendeten Trainingsvideos
• vergleichbare Ersatzformate

Ein Anspruch auf ein bestimmtes Ersatzformat oder einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.

PetStyle entscheidet nach pflichtgemäßem Ermessen, welche Alternative im Einzelfall angemessen ist. Die Ablehnung einer angebotenen Alternative durch den Teilnehmer berechtigt nicht zur Rückerstattung der Gebühr, es sei denn, die Alternative ist objektiv nicht durchführbar.

Die Entscheidung von PetStyle über die Art der Alternative ist endgültig. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nur, wenn das Angebot ersatzlos entfällt und keine Alternative angeboten werden kann.

§ 8 Wetter- und sicherheitsbedingte Anpassungen

Das Training bei PetStyle findet in der Regel im Freien statt.

Der Teilnehmer wird darauf hingewiesen, dass Witterungsbedingungen wie Regen, Wind, Kälte oder Wärme zum Hundetraining dazugehören und keine Absagegründe darstellen.

Der Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, sich entsprechend der Wetterlage mit geeigneter Kleidung und Ausrüstung auf das Training vorzubereiten.

PetStyle kann ein Angebot kurzfristig anpassen, verschieben, ersetzen oder absagen, wenn eine sichere Durchführung aufgrund extremer Wetterbedingungen nicht gewährleistet ist.

Dies gilt insbesondere bei:

• extremer Hitze (ab 30 Grad Celsius)
• Sturm oder Orkanböen
• Gewitter
• Starkregen oder Unwetter
• Glätte oder Schnee
• schlechter Sicht
• behördlichen Warnungen
• sonstigen Gefahrenlagen für Mensch oder Hund

Leichte Witterungsunbilden (leichter Regen, mäßiger Wind, kühle Temperaturen) stellen keinen Absagegrund dar.

PetStyle entscheidet nach pflichtgemäßem Ermessen.

Das Wohl und die Sicherheit der Hunde stehen dabei im Vordergrund.

§ 9 Teilnahmevoraussetzungen

Der teilnehmende Hund muss gesund und ausreichend belastbar sein.

Der Hund muss frei sein von:

• ansteckenden Krankheiten
• Parasiten
• starkem Unwohlsein
• akuten Schmerzen
• gesundheitlichen Einschränkungen, die gegen eine Teilnahme sprechen

Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung bestehen.

Der Teilnehmer bestätigt mit der Anmeldung, dass diese Voraussetzungen erfüllt sind.

PetStyle kann Nachweise verlangen.

Dazu zählen insbesondere:

• Impfstatus
• Versicherungsnachweis
• tierärztliche Bescheinigung

PetStyle kann die Teilnahme verweigern oder abbrechen, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

§ 10 Verhalten während des Trainings

Der Teilnehmer ist für sich und seinen Hund verantwortlich.

Der Hund ist so zu führen, dass andere Menschen, Hunde und Sachen nicht gefährdet werden.

Den Anweisungen des Trainers ist Folge zu leisten.

Dies gilt insbesondere bei:

• Leinenführung
• Abstand zu anderen Hunden
• Freilauf
• Maulkorbpflicht
• Abbruch einer Übung
• Sicherheitsanweisungen
• Treffpunktwechseln

PetStyle kann einzelne Übungen anpassen oder untersagen, wenn dies aus Sicherheitsgründen notwendig ist.

§ 11 Ausschluss von der Teilnahme

PetStyle kann einen Teilnehmer oder Hund von der Teilnahme ausschließen, wenn die sichere Durchführung nicht gewährleistet ist.

Das gilt insbesondere, wenn:

• der Hund andere Hunde gefährdet
• der Hund Menschen gefährdet
• der Hund gesundheitlich nicht belastbar wirkt
• der Teilnehmer Anweisungen nicht befolgt
• das Mensch-Hund-Team für das Angebot nicht geeignet ist
• der Ablauf des Angebots erheblich gestört wird
• falsche Angaben gemacht wurden

In diesem Fall wird nach Möglichkeit eine sinnvolle Lösung gesucht.

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn der Ausschluss durch das Verhalten des Teilnehmers oder Hundes verursacht wurde.

§ 12 Haftung

12.1 Haftung des Teilnehmers

Der Teilnehmer ist für sich und seinen Hund während des gesamten Aufenthalts auf dem Trainingsgelände und bei allen Veranstaltungen von PetStyle verantwortlich. Der Teilnehmer haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst, seinen Hund oder von ihm mitgebrachte Personen (Begleitpersonen, Zuschauer, Kinder, Familienangehörige, Freunde oder sonstige Personen aus seinem Umfeld) entstehen. Die Haftung umfasst Schäden an: Personen Tieren (insbesondere anderen Hunden) Sachen Trainingsmaterial gemieteten oder genutzten Flächen Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, dass seine Begleitpersonen und Zuschauer die Anweisungen von PetStyle befolgen. PetStyle kann Begleitpersonen oder Zuschauer vom Trainingsgelände verweisen, wenn dies aus Sicherheitsgründen notwendig ist.

12.2 Haftung von PetStyle

Die Haftung von PetStyle ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet PetStyle nur, wenn wesentliche Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten) verletzt werden. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer vertrauen darf. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt.

12.3 Haftung für Schäden durch andere Teilnehmer

PetStyle haftet nicht für Schäden, die durch andere Teilnehmer, deren Hunde oder deren Begleitpersonen verursacht werden. Der geschädigte Teilnehmer hat in diesem Fall einen direkten Anspruch gegen den Verursacher bzw. dessen Hundehalter-Haftpflichtversicherung. PetStyle unterstützt nach Kräften bei der Klärung des Sachverhalts, übernimmt jedoch keine rechtliche oder finanzielle Verantwortung für Schäden zwischen Teilnehmern.

12.4 Verlust persönlicher Gegenstände

PetStyle übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände (z.B. Schlüssel, Handy, Geldbörse, Kleidung, Trainingsutensilien). Der Teilnehmer wird gebeten, Wertgegenstände nicht unbeaufsichtigt auf dem Trainingsgelände zurückzulassen.

12.5 Schäden zwischen Hunden

Für Schäden, die ein Hund einem anderen Hund zufügt, haftet ausschließlich der Halter des verursachenden Hundes gemäß § 833 BGB (Gefährdungshaftung). PetStyle haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die Hunde untereinander verursachen, es sei denn, die Schädigung beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von PetStyle. Voraussetzung für die Teilnahme ist daher, dass für jeden teilnehmenden Hund eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung besteht (siehe § 9).

12.6 Zuschauer und Begleitpersonen

Zuschauer, Begleitpersonen und sonstige nicht aktiv am Training teilnehmende Personen nehmen auf eigene Verantwortung am Aufenthalt auf dem Trainingsgelände oder am Trainingsort teil. Sie sind nicht Teilnehmer des gebuchten Trainingsangebots und daher nicht über eine Versicherung der Hundeschule abgesichert.

PetStyle übernimmt keine Haftung für Schäden, Verletzungen oder sonstige Nachteile von Zuschauern oder Begleitpersonen, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von PetStyle beruhen.

Zuschauer und Begleitpersonen haben den Anweisungen der Trainer Folge zu leisten und sich so zu verhalten, dass weder Menschen noch Hunde gefährdet oder gestört werden.

Kinder und Jugendliche dürfen nur nach vorheriger Absprache teilnehmen.

Bei Minderjährigen ist eine Einverständniserklärung der Erziehungsberechtigten erforderlich.

Die Aufsichtspflicht liegt bei den Erziehungsberechtigten oder der begleitenden erwachsenen Person.

PetStyle übernimmt keine Aufsichtspflicht für Minderjährige.

§ 14 Foto- und Videoaufnahmen

14.1 Aufnahmen zu Trainings- und Analysezwecken

Zur Verbesserung des Trainings und zur individuellen Analyse können während der Kurse, Workshops oder Einzelstunden Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.

Diese Aufnahmen dienen ausschließlich der internen Schulung, der Fehleranalyse und dem direkten Feedback an den Teilnehmer.

Mit der Teilnahme am Training willigt der Teilnehmer in die Erstellung und interne Nutzung dieser Aufnahmen ein. Eine gesonderte Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.

14.2 Veröffentlichung zu Werbe- oder Repräsentationszwecken

Eine Veröffentlichung von Foto- oder Videoaufnahmen, auf denen der Teilnehmer oder sein Hund erkennbar sind, zu Werbe- oder Repräsentationszwecken (z.B. auf der Website, in Social Media, auf Flyern oder in Anzeigen) erfolgt nur mit einer ausdrücklichen, separaten Einwilligung des Teilnehmers.

Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf ist schriftlich an PetStyle zu richten.

Werden keine separaten Einwilligungen erteilt, werden keine Aufnahmen veröffentlicht, auf denen Personen oder Hunde eindeutig identifizierbar sind.

§ 15 Datenschutz

PetStyle verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Die Daten werden insbesondere zur Vertragsabwicklung, Organisation und Rechnungsstellung verwendet.

Dazu zählen insbesondere:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zum Hund
• Buchungs- und Zahlungsdaten

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt, erforderlich oder ausdrücklich eingewilligt ist.

Bei Zahlungsverzug kann eine Weitergabe der erforderlichen Daten zum Forderungseinzug erfolgen.

§ 16 Gesundheitliche Verantwortung

Der Teilnehmer verpflichtet sich, PetStyle vor Beginn des Trainings über relevante Besonderheiten zu informieren.

Dazu zählen insbesondere:

• Krankheiten
• Schmerzen
• Operationen
• Läufigkeit
• Verhaltensauffälligkeiten
• Aggressionsverhalten
• Angstverhalten
• Futterunverträglichkeiten
• bekannte Einschränkungen

PetStyle entscheidet, ob und in welcher Form eine Teilnahme möglich ist.

Die Teilnahme am Training ersetzt keine tierärztliche Behandlung.

§ 17 Änderung von Treffpunkt, Inhalt oder Ablauf

PetStyle kann Treffpunkt, Trainingsinhalt oder Ablauf anpassen, wenn dies organisatorisch oder fachlich sinnvoll ist.

Dies gilt insbesondere bei:

• Wetterlage
• Gruppenzusammensetzung
• Trainingsstand
• Sicherheitsgründen
• örtlichen Gegebenheiten
• behördlichen Vorgaben

Der wesentliche Charakter des gebuchten Angebots bleibt erhalten.

§ 18 Urheberrecht und Trainingsunterlagen

Von PetStyle bereitgestellte Trainingsunterlagen, Konzepte, Aufgaben, Videos und sonstige Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

Sie dürfen nur für den eigenen privaten Trainingsgebrauch genutzt werden.

Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung von PetStyle nicht erlaubt.

 § 19 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

 20 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 21 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.

Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.